Artikel 4 – Crematie van het Overleden Dier en de Asresten
4.1. Dierencrematorium is gehouden bij een Overeenkomst van individuele Crematie het Overleden Dier afzonderlijk te cremeren en de Asresten daaruit te separeren en te deponeren in een strooiblik van Dierencrematorium, dan wel in een andere door Opdrachtgever aangewezen as-opvangmogelijkheid.
4.2. Dierencrematorium is gehouden bij een Overeenkomst van individuele Crematie de Asresten – voor zover redelijkerwijs mogelijk – binnen vier maanden na Crematie op afspraak en persoonlijk aan Opdrachtgever over te dragen, zonder dat Dierencrematorium is gehouden dit per (gewone) post en/of koerier e.d. te realiseren.
4.3. Opdrachtgever kan bij een Overeenkomst van individuele Crematie bedingen dat Asresten in een door haar aangewezen urn of blik worden afgegeven.
4.4. Dierencrematorium is gemachtigd om bij een Overeenkomst tot collectieve crematie zonder nadere kennisgeving aan Opdrachtgever de Asresten uit te strooien over het nabij het Crematorium gelegen eigen strooiveld op een door Dierencrematorium gekozen datum en tijdstip.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
5.1. Dierencrematorium maakt haar tarieven voldoende inzichtelijk op het opdrachtformulier als bedoeld in artikel 2.1. van deze Algemene Voorwaarden.
5.2. Opdrachtgever zal hetgeen op grond van deze Overeenkomst aan Dierencrematorium is verschuldigd, contant of per bankoverschrijving via een PIN-transactie voldoen. In deze gevallen ontvangt Opdrachtgever een behoorlijk bewijs van betaling.
5.3. Indien Dierencrematorium het verschuldigde per factuur aan Opdrachtgever in rekening brengt, zal deze het totaalbedrag betalen binnen veertien dagen na de factuurdatum. Bij overschrijding van deze betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is zij de wettelijke rente verschuldigd ex art. 6:119 BW.
5.4. Indien Opdrachtgever in verzuim is, is Dierencrematorium gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat alle aan Opdrachtgever verzonden declaraties zijn voldaan. Eventuele hieruit voortvloeiende schade is voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5.5. Indien Dierencrematorium invorderingsmaatregelen treft tegen Opdrachtgever die in verzuim is vanwege een onbetaalde factuur, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten onverminderd ten laste van Opdrachtgever ex art. 6:96 BW.
5.6. Dierencrematorium heeft telkens het recht om betaling vooraf of het stellen van (aanvullende) zekerheid te bedingen, dan wel anderszins afwijkende betalingsvoorwaarden te verlangen indien gerede twijfel bij Dierencrematorium bestaat, zulks uitsluitend ter harer beoordeling, dat Opdrachtgever niet of niet volledig zal (kunnen) betalen.
5.7. Dierencrematorium is bevoegd tot verrekening van betalingen van Opdrachtgever uit hoofde van een eerdere Overeenkomst.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Opdrachtgever is jegens Dierencrematorium aansprakelijk voor alle geleden en nog te lijden schade ten gevolge van het (onder meer) niet volledig verstrekken van informatie als bedoeld in artikel 3.6. van deze Algemene Voorwaarden.
6.2 Een tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst kan Dierencrematorium niet worden toegerekend, indien zij niet te wijten is aan haar schuld, noch volgens de wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer voor haar rekening komt of het gevolg is van onvoorziene omstandigheden bij Dierencrematorium en/of bij personen en/of diensten en/of instellingen, waarvan Dierencrematorium gebruik maakt bij de uitvoering van de Overeenkomst.
6.3 Dierencrematorium zal zich inspannen om Opdrachtgever zo spoedig als mogelijk in kennis te stellen van mogelijke relevante onvoorziene omstandigheden bij de uitvoering van de Overeenkomst. De relevantie wordt uitsluitend beoordeeld door Dierencrematorium.
6.4 Dierencrematorium is niet aansprakelijk voor door Opdrachtgever en/of derden geleden en nog te lijden directe en/of indirecte schade die verband houdt met een tekortkoming van Dierencrematorium en/of door haar ingeschakelde hulppersonen en/of derden bij de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van uitsluitend Dierencrematorium. Zij is evenmin aansprakelijk voor opzet of grove schuld van de door haar ingeschakelde hulppersonen en/of derden bij de uitvoering van de Overeenkomst.
6.5 Indien Dierencrematorium aansprakelijk is voor enige schade van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst, is de omvang van de totale schadevergoeding te allen tijde beperkt tot het in de Overeenkomst overeengekomen en verschuldigde totaalbedrag, met een maximum van € 350,=.
6.6 Opdrachtgever vrijwaart Dierencrematorium voor alle schade en rechtsvorderingen van derden en is uit hoofde van de Overeenkomst gehouden gevolg te geven aan de oproep in vrijwaring door Dierencrematorium.
Artikel 7 – Overige bepalingen
7.1. De Overeenkomst is ondeelbaar en voor de uitvoering ervan kiest Opdrachtgever domicilie aan haar adres zoals aan Dierencrematorium is opgegeven in verband met artikel 2.2. van deze Algemene Voorwaarden.
7.2. Onverminderd de teksten in de kopjes van de artikelen in deze Algemene Voorwaarden, zijn Partijen zich ervan bewust dat (gelijke) onderwerpen in meerdere artikelen van deze Algemene Voorwaarden kunnen zijn geregeld.
7.3. Nietigheid en/of vernietiging van een deel van deze Algemene Voorwaarden heeft niet de nietigheid, vernietiging van alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden tot gevolg.
Artikel 8 – Geschillen en toepasselijk recht
8.1. In alle geschillen die uit deze rechtsverhouding voortvloeien, is uitsluitend de rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar bevoegd.
8.2. Op de rechtsverhouding tussen Partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
(vers. 070716)